Global Education Kazakhstan

Активные продажи в период снижения

 

спроса и усиления конкуренции

 

 

Коротко:

Для кого:

  • Торговых представителей, продавцов, клиентских менеджеров, работающих с магазинами, дистрибуторами.

 

Участники тренинга освоят навыки, необходимые для успешной продажи продукта мелкооптовым клиентам:

  • Повысят эффективность планирования своей работы по продажам;
  • Научатся выстраивать долгосрочные отношения и эффективно взаимодействовать с клиентом в ходе торгового визита (выявлять потребности, представлять продукт, отвечать на возражения и достигать договоренности).

  

Особенности тренинга:

      Лучшие практики активных продаж из опыта казахстанских, российских и западных компаний в Казахстане. Предлагается единая система работы по продажам. Программа помогает достигать результата взаимодействия с клиентом за минимально короткое время торгового визита. Это 100% тренинг, а не семинар/лекция. Отработка каждого навыка до уровня уверенного владения.

 

Что происходит на тренинге:

      Первая часть тренинга посвящена упражнениям, направленным на освоение навыка эффективной организации своей работы с клиентом: планирование, контроль, развитие продаж. Большая же часть тренинга отведена отработке навыков непосредственного взаимодействия с клиентом. Это происходит так: участники, по очереди принимая на себя одну из трех ролей (продавец, покупатель), получают возможность посмотреть ситуацию контакта не только со стороны продавца, но и со стороны клиента и стороннего наблюдателя. В таком режиме последовательно отрабатываются все этапы коммерческого визита.

Если Вы заказываете такой тренинг впервые:

Активные продажи предполагают:

 

  • Необходимость постоянно отслеживать потребности клиента, увеличивать объемы закупок и сроки между закупками.
  • Частое ежедневное общение с клиентами, наличие закрепленной за продавцом территории.

 

 

Развиваемые навыки

Результаты

Планирование работы по продажам:

  • Умение ставить цели и планировать структуру торговых визитов

Эффективная организация своей работы по продажам

Установление контакта с клиентом:

  • Умение вызывать доверие и симпатию клиента

Доверительный контакт с клиентом

Выяснение потребностей:

  • Техника прояснения потребностей клиента
  • Навыки эффективного слушания

Заинтересованность клиента

Торговая презентация:

  • Структурирование информации о продукте. Использование ключевых маркетинговых сообщений в презентации
  • Демонстрация выгод, получаемых клиентом

Клиент, убежденный в преимуществах продукта и предложения

Работа с возражениями:

  • Использование четырехшаговой стратегии в работе с возражениями (выслушать, прояснить, переформулировать возражение в вопрос, ответить в соответствии с типом возражения)

Снятие возражений

Достижение договоренностей:

  • Как построить и провести завершающую часть визита так, чтобы расширить перспективу работы с клиентом

Торговые визиты, завершающиеся продажей