Принципы эффективного управления персоналом
“Повышение эффективности служащих”
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА:
Работники компании не значатся в записях финансовой отчетности компании, но являются, пожалуй, ее самыми ценными активами. Как определить лучших кандидатов на вакантные должности? Как добиться соответствия их работы методам и целям всей организации? Как ободрять и поддерживать их? Обучать и наставлять? И как по справедливости оплачивать их работу? Ответы на данные вопросы может дать семинар «Принципы эффективного управления персоналом». Участники смогут получить знания о многих полезных инструментах и практически использовать их в своих компаниях. Семинар также служит переходным мостом к следующему семинару этой же серии «Стратегический менеджмент», представляя концепции того, как организационная структура и культура компании должны соответствовать ее всеобщим целям.
|
Модуль 1: Комплектование штатов предприятия Описание должности Поиск и изучение подходящих кандидатур Методы поиска Методы отбора Описания должности Анкета о принятии на работу Вопросы интервью
|
|
Модуль 2: Необходимые навыки работы с людьми Обучение Умение слушать Создание позитивного отношения к клиенту Создание рабочих групп Оценка умения слушать Оценка поддержания коллективной работы
|
|
Модуль 3: Управление работой сотрудников Введение Планирование работы Поддержание заинтересованности и обеспечение обратной связи Проведение итоговой беседы Разрешение проблем Планирование работы Анализ работы Краткое изложение анализа работы Пример рекомендательного письма Пример письменного предупреждения об увольнении
|
|
Модуль 4: Вознаграждение работников Разработка системы полной компенсации Основные аспекты эффективной программы компенсации Сдельная заработная плата, основанная на выполненной работе Не денежные вознаграждения Примеры реализации основных принципов политики в области заработной платы Примеры планов сдельной заработной платы, основанной на учете объема выполненной работы
|
|
Модуль 5: Развитие организации Организационная структура Выбор структуры Корпоративная культура Управление процессом смены корпоративной культуры Модели организационных структур Изучение мнения служащего Пример резюме Ролевая игра на умение слушать Короткий тест на обслуживание клиентов Как преодолеть противостояние коллективной работе Ролевая игра на создание рабочих групп Денежные и неденежные вознаграждения
|
print version